Erste Umfrage-Ergebnisse zur BayArena-Card
An zwei Heimspieltagen wurde die BayArena-Card in der Düsseldorfer LTU arena erfolgreich getestet. Der erste Test fand mit Mitarbeitern der Sparkasse Leverkusen, seitens Bayer 04 sowie mit Sportmanagement-Studenten der FH Remagen statt. Beim zweiten Test durften 250 Bayer 04 Fans und Clubmitglieder die Karte auf Herz und Nieren prüfen. Bei beiden Tests z.B. die kontaktlose Anwendung der Karte beim Zutritt mittels Drehsperre, das Auf- und Entladen sowie das kontaktlose Bezahlen demonstriert. Nach dem Test wurde den 240 Teilnehmern ein Fragebogen zugeschickt. Die Befragung wurde mit einer Rücklaufquote von 39 % abgeschlossen, 76 % der Teilnehmer hat der Test gut bis sehr gut gefallen.
Zusammenfassung:
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96 % beurteilen den Umgang mit der BayArena-Card als sehr gut / gut
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gut 90 % bewerten die Geschwindigkeit der verschiedenen Systeme mit sehr gut / gut
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knapp 90 % sehen Vorteile beim Bezahlen mit der BayArena-Card gegenüber Bargeld
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die meistgenannten gewünschten Aufladestellen sind Stadion / Internet / Sparkasse Leverkusen
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der durchschnittlich geplante Aufladebetrag liegt bei 55 €
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85 % finden die Entscheidung pro GeldKarte in der BayArena als offenes Bezahlsystem sehr gut
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61 % werden die BayArena-Card außerhalb des Stadions beim Parken einsetzen sowie 44 % bei der Nutzung von Bus und Bahn
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16 % würden die BayArena-Card gerne an Kiosken, am Zigarettenautomat oder generell an weiteren Akzeptanzstellen einsetzen
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verbesserungsbedürftig ist nach Meinung einiger Teilnehmer das Bezahlterminal und das Design der Karte, einige wünschen keinen Mindestladebetrag
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gelobt werden Multifunktionalität, die Schnelligkeit der betroffenen Prozesse, das offene System mit der Nutzbarkeit auch außerhalb des Stadions u.a.m.
Die Ergebnisse im Detail: klick
Doch knapp 100 Leute auf deren Aussagen diese Ergebnisse beruhen...
Oder gibt es auch andere möglichkeiten..`?
, aber man kommt halt einfach besser ans Geld (von anderen). 
