Bonusprogramm Volltreffer

das soll aber auch ein matchworn trikot sein (ohne dass ich as bonusprogramm verteidigen will) aber der gedanike ist ja kalr: kauf mehr - bekomme mehr punkte - und spare (angeblich).

Ich hatte im anderen Thread schon gepostet das du um 80.000 Meilen zu sammeln rund 5500€ im online Webshop lassen musst... Ein Schnäppchen Achso die Rechnung war wenn du mit 0 Punkten anfängst

Bonusprogramm Volltreffer ? Aber nur ins eigene Knie. Für wie blöd hält man uns eigentlich ?

Hab direkt mal eine Mail losgelassen, bringt zwar sicher nicht viel, aber ich fühle mich besser.

Zitat

Sehr geehrte Damen und Herren,
die Einführung eines Bonusprogramms mag ja aus gewerblicher Sicht angebracht sein, jedoch gleich die 10% Rabatt auf Fanartikel gleich zu streichen und dafür nur 10-15 Fanmeilen pro EUR Einkauf gutzuschreiben ist mehr als eine Preiserhöhung für die meist langjährigen Clubmitgieder. Vielmehr dürfte das ein weiterer Meilenstein in Richtung Kommerzialisierung des Fussballs sein. Oder aber ein Schlag ins Gesicht des Oldschool-Fan.

Vor allem frage ich mich, wofür noch eine weitere Karte notwendig sein muss. Hätte das nicht auch in die Dauerkarte integriert werden können? Ging mit den 10% Rabatt im Fanshop doch auch. Bin wirklich gespannt, ob sich das durchsetzt, oder wie das Vinii nach kurzer Zeit wieder abgewickelt wird.

Mal schauen was da in Zukunft noch für Prämien kommen. Aktuell sind die 'günstigeren' Prämien uninteressant und dafür die halbwegs interessanten Prämien gleich utopisch im Preis.

Zitat von Rene1105

Ich hatte im anderen Thread schon gepostet das du um 80.000 Meilen zu sammeln rund 5500€ im online Webshop lassen musst... Ein Schnäppchen Achso die Rechnung war wenn du mit 0 Punkten anfängst

Das gilt eigentlich für fast alle Bonusprogramme. Schon mal bei Miles & More oder Payback geguckt? Oder die ganzen Aktionen von Ferrero?

Einzige Ausnahme sind meiner Meinung nach die Stempelkarten in der Gastronomie.

Zitat von Fan aus Rösrath

Bonusprogramm Volltreffer ? Aber nur ins eigene Knie. Für wie blöd hält man uns eigentlich ?

So sieht es derzeit aus und wurde sehr schön "verpackt" seitens Bayer

Wenn man sich einmal anschaut, dass man Punkte einsetzt (einsetzen muss) um an einer Verlosung teilzunehmen - Lachhaft!

Einmal davon abgesehen, dass die Punkteverteilung für ein Auswärtsspiel derart gering gehalten wird, dass sich das Ganze eh als ad absurdum herausstellt!

Unverschämtheit, im Endeffekt werden die 10% gestrichen und man versucht uns Fans mit einer Pseudo-Aktion für dumm zu verkaufen. Auch wenn es finanziell i.d.R. nicht ausschlaggebend war hat mich der Rabatt oftmals zu einer Bestellung bewegt, da ich so meinen Geld-Rausschmiss für Fanartikel vor mir selbst rechtfertigen konnte. In meinen Augen der komplett falsche Ansatz um mehr Gelder zu generieren, ich würde jede Wette eingehen das mit dieser Aktion die Bestellrate entsprechend sinkt und das ein Minusgeschäft wird. Ich persönlich werde in Zukunft immer noch ein mal mehr nachdenken, ob ich den Fanartikel XY wirklich brauche.

Zitat von m1chL

Unverschämtheit, im Endeffekt werden die 10% gestrichen und man versucht uns Fans mit einer Pseudo-Aktion für dumm zu verkaufen. Auch wenn es finanziell i.d.R. nicht ausschlaggebend war hat mich der Rabatt oftmals zu einer Bestellung bewegt, da ich so meinen Geld-Rausschmiss für Fanartikel vor mir selbst rechtfertigen konnte. In meinen Augen der komplett falsche Ansatz um mehr Gelder zu generieren, ich würde jede Wette eingehen das mit dieser Aktion die Bestellrate entsprechend sinkt und das ein Minusgeschäft wird. Ich persönlich werde in Zukunft immer noch ein mal mehr nachdenken, ob ich den Fanartikel XY wirklich brauche.

Genau das isses, es beschleicht einen doch der Eindruck, dass hier durchs Hintertürchen der Rabatt gestrichen werden sollte. Ich seh auch nicht, wie das schöne, bunte Bonusprogramm das kompensiert.
Knaller find ich auch die Ansage: "Die Bayer
04-Clubmitglieder genießen weiterhin umfänglich ihr Vorkaufsrecht und
wir wissen aus vielen Gesprächen, dass dieses Privileg für Sie von
höchster Bedeutung ist." - ja, ach was?! Wenn das auch noch gestrichen würde, müsste mir mal jemand darlegen, welchen Vorteil die Mitgliedschaft für mich haben soll. Außer den supidupi doppelten Fanmeilen für Heimspielkarten aus Topf B natürlich, das ist selbstverständlich ne ganz feine Sache
Darauf, dass die Sache wie das vinii endet, kann man wohl leider nicht hoffen, dafür hamses jetzt mit zu viel Tamtam aufgezogen glaub ich. Und wie sollte man die ach-so-wertvollen Fanmeilen, die da in der Zwischenzeit angesammelt werden, dann verrechnen? Ich fürchte, die 10 Prozent sehen wir so schnell nicht wieder.

Hat man nicht einen Vertrag (Mitgliedschaft) zu bestimmten Konditionen abgeschlossen? (Auch wenn diese durch die JK für viele gratis ist.)
Es wurde doch nie vorher von einer Streichung von Leistungen gesprochen oder? Soviel zum Thema Transparenz.
Der Fanshop hat oft ein ziemlich dünnes Sortiment, der Service reicht von Unwissenheit, falschen Angaben zu Produkten/Lieferzeiten/Bestellungen bis hin zur absoluten Inkompetenz und jetzt möchte man mit der Streichung des Rabatts mehr Umsatz generieren?
Besonders im Bereich Teamwear gibt es im Internet wesentlich bessere Alternativen und auf den Rest werde ich dann verzichten oder bis zum Sale warten.
Äußerst schwache und unfreundliche Aktion vom Fan der Fans. Mal wieder.

Nach fünf Jahren, in dem man jedes Heimspiel mit seiner Dauerkarte
gesehen hat, ist es zudem künftig möglich, seinen Sitz mit seinem Namen
auf einer silbernen Plakette kennzeichnen zu lassen.

...und die Stehplatzdauerkartenbesitzer bekommen die Plaketten dann sicher auf die Stirn geklebt, damit man das Ding nicht nur bei internationalen Spielen sehen kann...

Junge, was ein SCHWACHSINN.

Sowas kann mal wieder nur von Bayer 04 kommen.

Praktischer Thread, weil ich mich somit nicht selbst mit dem Thema auseinandersetzen musste.

Dass die 10 Prozent wegfallen ist dann ein weiterer Grund für mich, nicht mehr im Fanshop einzukaufen.

Ziemlich mieses Ding mit dem Bonusprogramm .... passt zum Tamtam mit den nach wie vor fehlenden Neuverpflichtungen (Castro Ersatz, Kiessling Back up, IV ?) nahtlos rein ... falscher Weg. Bayer, ganz falscher Weg

Ich frag mich was sich die Marketing Leute bloß gedacht haben *das die 10% wegfallen fällt bestimmt nicht auf.. Das die bonus Punkte in einem total bescheuerten Verhältnis eingetauscht werden können, akzeptieren die Fans bestimmt.... *

Ohne Worte

nur contra? okay dann jetzt mal bisschen pro, wird ja langweilig sonst.

hier sehen das wieder alle aus ihrer eigenen sicht. und da ihr alle leser in nem fanforum seid gehe ich mal davon aus, dass die meisten treue fans sind, für die so ein "kundenbindungsprogramm" überflüssig ist wie ein kropf. zwar verkauft der verein das so, aber gemacht ist das programm wohl eher für leute, die nicht immer 100% zum verein stehen. ich selbst hätte auch lieber 10% clubrabatt statt punkten. trikot und dauerkarte hole ich mir aber eh jedes jahr. also, für uns ist sowas nicht gemacht. und wir werden dadurch auch nicht vergrault, sind wir mal ehrlich.

shell vergibt clubsmart karten ja nunmal, damit der unentschlossene kunde nicht zu aral fährt, sondern immer wieder zu shell. und der ein oder andere neutrale familienvater mit seinem kleinen sohn, der beißt vielleicht tatsächlich an und lässt sich leicht beeinflussen. und der ein oder andere rentner, der drauf und dran ist seine dauerkarte abzugeben, bleibt vielleicht doch noch ein jahr sitzen weil er dann seinen eigenen sitz bekommt. gibt so bescheuerte leute. und manch ein schönwetterfan lässt seine dauerkarte im november gegen einen unattraktiven gegner nicht verfallen, weil er alle 17 spiele dagewesen sein will um nen schal für lau zu bekommen. es gibt die typen.

letztenendes sind alle diese werbekampagnen, bonusprogramme und "andere familie" driss dinger doch für neue fans gedacht, die (noch) nicht bedingungslos hinterm tor stehen. die "family street" fanden früher auch alle lächerlich und andere clubs haben sich drüber lustig gemacht. ich hatte damals dort meine erste dauerkarte, weil mein dad die günstig gekriegt hat. heute SD... so läufts doch

Sicher ist es nicht die feine englische Art, dass die Prozente nun einfach wegfallen. Jetzt jedoch (wie bei jeder anderen Neuerung bzgl des Vereins) einen Shitstorm zu starten ist auch Quatsch.
Seid doch mal ehrlich zu euch selbst. Wie oft kauft ihr was im Fanshop und wie viel Geld habt ihr die letzten 5 Jahre durch eure Clubmitgliedschaft gespart? Ich behaupte mal das es bei den allermeisten nicht mehr als (wenn überhaupt) 30-50€ sein werden. Dafür müsste man jede Saison ein Trikot mit Flock für rund 100€ bestellen. Das man diese 10% (beim Teamgear) sowieso spart wenn man sich im Internet nicht ganz so blöd anstellt muss hier wohl nicht erwähnt werden. Bei den anderen Sachen gilt wohl: wer es wirklich will hat ohnehin keine andere Wahl als im Fanshop zu kaufen. Ob die 4€ Ersparnis bei nem 40€ Pulli da jetzt den großen Unterschied machen sei mal dahin gestellt.

Stattdessen hat man jetzt halt die Möglichkeit durch regelmäßige Stadionbesuche und Aktivität im Hinblick auf den Verein sich selber irgendwann zu belohnen. Die Ziele mögen sehr ambitioniert sein aber umsonst gibts halt nix. Dennoch haben solche Punktesysteme den schönen Nebeneffekt dass sie sehr motivierend sein können. Da es Belohnungen gibt wenn man seine JK zu allen 17 Spielen nutzt wird sich manch einer 2 mal überlegen ob er an Karneval lieber verkatert im Bett bleibt oder sich vllt doch noch ins Haberland bewegt. Jemand der 4 Jahre seine DK gehabt hat nimmt sie dann doch noch ein weiteres Jahr weil er dann seinen Namen auf dem Sitz hat. Jemand der seit 5 Jahren dabei ist wird sich 2 mal überlegen ob er diese "Auszeichnung" eines personalisierten Sitzplatzes, die 5 Jahre Investment gekostet hat so einfach über Bord wirft. So holt man vllt noch den ein oder anderen Prozent an Auslastung heraus und akquiriert neue Fans (wenn z.B. jemand nicht kann aber unbedingt möchte das wer anders seine JK für den Tag nutzt).

Für mich ein ziemlich schlauer Schachzug des Vereins der mit Sicherheit alles, aber kein Reinfall sein wird. Ich persönlich kann auf die 10% im Fanshop gut verzichten und freue mich lieber wenns irgendwann in vielen vielen Jahren mal regelmäßig ausverkauft ist und es obendrauf noch ein Trikot umsonst gibt

aktiengott2000
Klar, ich geh schwerstens davon aus, dass da ein langfristiges, rentables Ziel verfolgt wird, aber dass man die Dinge zunächst mal aus dem eigenen Blickwinkel sieht, liegt ja nu auch in der Natur der Sache
Mir ist durchaus klar, dass der Bayer von den Bonusprogramm-Kooperationen mit lieferando, adidas, Otto etc. finanziell profitiert, sonst würden einem da sicher keine Extrameilen für online-Bestellungen angeboten. Ob ich's aber sinnig finde, dass ich für ne Pizzabestellung in Stadt xy genauso "treuebelohnt" werde wie für den Kauf einer Auswärtskarte, ist ne andere Frage. (Und ja, natürlich fahr ich auch ohne "Belohnung" zu den Spielen, aber darum geht's ja nicht, wie du auch angemerkt hast.) Dazu kommt - wie schon jemand hier oder im "Erlebnisse im Fanshop"-Thread schrieb - dass wir nicht unbedingt die unendliche Fanbase haben, in der es keinen Unterschied macht, ob man mal eben diverse Stamm-Trikotkäufer vergrault (denn es gibt sicher auch die, denen es ohne die Ersparnis zu teuer ist - auch wenn das vllt. reine Kopfsache ist, ändert ja nix an der Entscheidung pro oder kontra Kauf) oder den Rabatt auf gewisse Spiele einstampft (auch wenn sich die Besuchszahlen ja insgesamt positiv zu entwickeln scheinen). Und es ist m.E. einfach etwas unglücklich den Bestandsmitgliedern gegenüber, ohne Vorankündigung von heute auf morgen statt des gewohnten Sofort-Rabatts ein Gedönsmonster à la "Volltreffer" aufzuziehen, dass ja auch einfach mal massig Zeit der Nutzer frisst - nach dem Besuch der Spiele die "Volltreffer-Codes" auf den Tickets online im Profil eingeben usw. (außer natürlich man hat ne DK). Das ist es halt - klar will man neue Fans/Käufer/Kunden/wasauchimmer generieren, aber dabei sollte man doch versuchen, die alten nicht allzu derbe vor den Kopf zu stoßen, aye? Aber nein, ich glaub auch nicht, dass man dadurch echte Fans vergrault. Trotzdem hat's nen unschönen Beigeschmack.

RenegueZ
Also bitte, vom "Shitstorm" sind wir hier doch meilenweit entfernt...