Hi !
Mal ein paar Punkte in den Raum geworfen 
Netcologne z.B. verteilt momentan die grottigen ADSL Modems von Castlenet. Wenn man so ein Teil dranhaengen hat und Probleme mit dem Internet hat, austauschen gegen ein anderes Modem (anderer Hersteller)
Die beliebte Firewall Zonenalarm ist auch ein Hord von Problemen, ordentlich und gruendlich das Teil deinstallieren und das von einem Konkurrenten (es gibt weitere kostenloses personal firewalls) installieren...
Einige Onboard NICs laufen auch nicht unbedingt stabil, ein neuer Treiber kann Wunder wirken, im Notfall, fuer ein paar Euro eine PCI Netzwerkkarte kaufen, am besten mit einem Intel oder DEC Chip, die sind stabil...
Kabelbruch... kommt auch oefters vor als man denkt, ggf. das Kabel wechseln...
Cu.