Neues vom Kurvenrat:
Hallo liebe Bayer 04 Fans,
die neue Saison steht in den Startlöchern, die Arbeit des Kurvenrates hat aber schon richtig Fahrt aufgenommen.
Anfang der Woche hat sich der Kurvenrat in grosser Runde mit Fernando Carro, Matthias Adler, Vertretern der Fanbetreuung, den Fanbeauftragten und Vertretern des Fanprojektes sowie weiteren Bayer 04 Mitarbeitern (als Experten für die jeweiligen Themen) getroffen
Es war wieder ein sehr konstruktiver Austausch, in dem u. a. folgende Themen besprochen wurden.
Service allgemein: Viele von euch haben sicherlich in den letzten Wochen und Monaten gemerkt, dass vieles einfach länger dauert, als wir es sonst gewohnt waren.
Sei es die Erreichbarkeit im Service-Center, Antworten auf Mails oder der Versand von Bestellungen.
Hier ist Bayer 04 von dem Hype „überrannt“ worden; die bestehenden Ressourcen waren dafür einfach nicht ausgelegt.
Es ist aber klar, dass dies nicht so bleiben kann. Daher arbeitet Bayer 04 aktuell an vielen Ecken und Enden daran, die Situation zu verbessern. Bis diese Maßnahmen greifen werden, habt bitte ein bisschen Geduld und Verständnis. Wir werden das Thema auf jeden Fall weiter begleiten.
Ausserdem wurde kurz über diverse sportpolitische Themen gesprochen (update 50+1, Investorenthematik sowie der Einfluss der kommenden Klub-WM auf den Bundesligaspielplan).
Ein weiteres wichtiges Thema war die kommenden Wahlen für den Kurvenrat.
In nächster Zukunft muss eine neue Wahl stattfinden. Entsprechende Maßnahmen werden nun in die Wege geleitet.
Ihr habt Lust und Zeit, für den Kurvenrat zu kandidieren? Haltet die bekannten Kanäle im Auge; wir werden entsprechend informieren, sobald es neue Infos gibt.
Mit Sicherheit habt ihr die Preiserhöhungen der Bayer Gastronomie wahrgenommen.
Wir haben uns gestern noch einmal klar dafür eingesetzt, zumindest den Wasserpreis deutlich zu reduzieren.
Bayer 04 wird dieses Thema intern besprechen.
Bei Bedarf könnt ihr euch an den Countern für 2 Euro Pfand einen leeren Becher holen, den ihr mit Trinkwasser auffüllen könnt.
Eine Anregung, die wir von euch bekommen haben war, Fahnen mit unseren Titeln im Stadion aufzuhängen. Diese Idee fand generellen Anklang; die Möglichkeit der technischen Umsetzung bzw. wo diese am besten platziert werden können, wird nun von Bayer 04 geprüft.
Ebenfalls wurde über die Themen Trikots von Drittvereinen ohne Spieltagsbezug im Stadion (wird erneut im AK Sicherheit aufgenommen) und Feedback zum Treffen der Fanclubvorsitzenden gesprochen. Hier haben wir die generelle Struktur diskutiert und angeregt, die Struktur der Treffen anzupassen und somit Fan- bzw. Fanclub-Themen wieder mehr in den Fokus zu bringen.
Natürlich haben wir auch die Schliessung des Fanshops in Wiesdorf diskutiert.
Dieser wird auf jeden Fall geschlossen, jedoch haben wir über alternative Möglichkeiten der Präsenz von Bayer 04 in der Stadt diskutiert.
Bis die neue Fanwelt eröffnet, werden die Öffnungszeiten des Shops am Stadion ausgeweitet
(Mo-Fr 10.00-19.04 Uhr, Sa 10.00-18.00 Uhr).
Zum Schluss unseres Treffens wurde uns die neue Flutlichtanlage vorgestellt.
Wir werden auch hier die weitere Entwicklung begleiten.
Ihr seht, viele Themen, die uns aktuell begleiten, daher folgt uns gerne weiter auf den bekannten Kanälen, um keine Infos zu verpassen.
Schwarz-Rote Grüsse
Euer Kurvenrat